Política de Privacidad

Última actualización: 20 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo SIGV VEHICULAR («nosotros», «la Empresa») recopila, usa, almacena y protege la información de los usuarios de la aplicación móvil y web SIGV (Sistema de Gestión de Transporte), en adelante «la Aplicación». Al utilizar la Aplicación, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es SIGV VEHICULAR, con domicilio en Urb. Los Ángeles B-1, Calle César Vargas Calderón (Perú). Para cualquier consulta sobre privacidad, puede escribirnos a ingcesarmed77@gmail.com.

2. Información que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos de cuenta e identidad: nombre, correo electrónico y credenciales de acceso. Si inicia sesión con Google, recibimos el correo, nombre y foto de perfil asociados a su cuenta de Google (OAuth).
  • Datos de ubicación: ubicación aproximada y precisa del dispositivo, cuando usted la autoriza, para mostrar mapas, calcular rutas, buscar servicios de transporte cercanos y realizar seguimiento operativo de vehículos y conductores.
  • Datos operativos de transporte: información de vehículos, conductores, rutas, horarios y colas gestionados por su organización dentro de la Aplicación.
  • Identificadores de notificación: token del dispositivo necesario para enviar notificaciones push.
  • Datos técnicos y de uso: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores técnicos, registros de actividad y direcciones IP, con fines de seguridad y funcionamiento.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Utilizamos la información para:

  • Autenticar usuarios y gestionar sesiones de forma segura.
  • Prestar las funciones principales de gestión de transporte (vehículos, conductores, rutas, colas y búsqueda de rutas).
  • Mostrar mapas y ubicaciones, y calcular rutas.
  • Enviar notificaciones operativas relevantes.
  • Garantizar la seguridad, prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales.

La base legal del tratamiento es la ejecución del servicio solicitado, el consentimiento del usuario (por ejemplo, para ubicación y notificaciones) y el interés legítimo en mantener la seguridad de la Aplicación.

4. Permisos del dispositivo

  • Ubicación: se solicita únicamente para las funciones de mapas, rutas y seguimiento. Puede revocarla en cualquier momento desde los ajustes del sistema.
  • Notificaciones: se solicitan para enviarle avisos operativos. Puede desactivarlas desde los ajustes del dispositivo.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos sus datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores que nos ayudan a operar la Aplicación, bajo acuerdos de confidencialidad:

  • Google (inicio de sesión OAuth y servicios de notificaciones).
  • Proveedores de mapas (Mapbox / OpenStreetMap) para renderizar mapas y geocodificación.
  • Proveedores de infraestructura en la nube (Microsoft Azure) donde se aloja el servicio.

También podremos divulgar información cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales mientras su cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o las obligaciones legales aplicables. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), autenticación mediante tokens JWT, control de acceso por roles y permisos, y registro de actividad. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para proteger sus datos de accesos no autorizados.

8. Derechos del usuario

Usted puede solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la eliminación de sus datos personales, así como la portabilidad o la oposición al tratamiento, escribiendo a ingcesarmed77@gmail.com. Atenderemos su solicitud conforme a la legislación de protección de datos aplicable en Perú.

9. Eliminación de cuenta y datos

Para solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados, envíe un correo a ingcesarmed77@gmail.com con el asunto «Eliminación de cuenta». Procesaremos la solicitud en un plazo razonable, salvo la información que debamos conservar por obligación legal.

10. Menores de edad

La Aplicación está dirigida a usuarios profesionales y no está destinada a menores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección e indicaremos la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en ingcesarmed77@gmail.com.